Adatvédelmi Nyilatkozat

1. Bevezetés

A Marxelio.Eu (továbbiakban: „Szolgáltató" vagy „mi") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat ismerteti, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogok illetik meg Önt személyes adataival kapcsolatban.

Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR, 2016/679 EU rendelet) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel.

2. Adatkezelő Adatai

Név: Marxelio.Eu

Cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 395 9932

3. Gyűjtött Személyes Adatok

A következő személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

• Azonosító adatok: név, telefonszám, e-mail cím
• Szállítási adatok: szállítási cím, irányítószám
• Rendelési adatok: megrendelt termék, mennyiség, ár, rendelési megjegyzések
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosító, cookie-k (lásd a Cookie Szabályzatunkat)
• Kommunikációs adatok: az Önnel folytatott levelezés tartalma

4. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Megrendelés Teljesítése

Cél: Az Ön által leadott megrendelés feldolgozása, a termék kiszállítása és az ügyfélszolgálat biztosítása.

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Megőrzési idő: A megrendeléstől számított 5 év (számviteli és adózási kötelezettségek miatt).

4.2 Ügyfélszolgálat és Kapcsolattartás

Cél: Az Ön kérdéseire történő válaszadás, panaszkezelés, vásárlói elégedettség biztosítása.

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) - az ügyfélszolgálat hatékony működése.

Megőrzési idő: Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 év.

4.3 Marketing Kommunikáció

Cél: Hírlevelek, promóciós ajánlatok küldése (csak az Ön kifejezett hozzájárulása esetén).

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig, vagy az utolsó kapcsolattartástól számított 2 évig.

4.4 Jogi Kötelezettségek Teljesítése

Cél: Számviteli, adózási és egyéb jogi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

Megőrzési idő: A vonatkozó jogszabályok által előírt időtartam (általában 5-8 év).

5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Az Ön személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek, kivéve az alábbi esetekben:

• Futárszolgálatok: A termék kiszállításához szükséges mértékben (név, cím, telefonszám)
• Fizetési szolgáltatók: A fizetési tranzakciók biztonságos feldolgozása céljából
• IT szolgáltatók: Webtárhely, e-mail szolgáltatás biztosítása
• Hatóságok: Jogi kötelezettség esetén (pl. adóhatóság, bíróság megkeresésére)

Minden adatfeldolgozóval szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét és a GDPR követelményeinek való megfelelést.

6. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg Önt:

6.1 Hozzáférési Jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatai kezelés alatt állnak-e, és ha igen, jogosult hozzáférni ezekhez az adatokhoz.

6.2 Helyesbítéshez Való Jog

Jogosult kérni a pontatlan személyes adatai helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

6.3 Törléshez Való Jog („Elfeledtetéshez Való Jog")

Bizonyos feltételek mellett jogosult kérni személyes adatai törlését (pl. ha az adatkezelés jogalapja már nem áll fenn).

6.4 Korlátozáshoz Való Jog

Jogosult kérni az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben (pl. ha vitatja az adatok pontosságát).

6.5 Adathordozhatósághoz Való Jog

Jogosult megkapni az Önre vonatkozó, általa rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban.

6.6 Tiltakozáshoz Való Jog

Jogosult tiltakozni a személyes adatainak jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzésen alapuló kezelése ellen.

6.7 Hozzájárulás Visszavonása

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, jogosult bármikor visszavonni hozzájárulását, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlása:

Jogainak gyakorlása érdekében vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 395 9932

Postacím: 1052 Budapest, Váci utca 15.

7. Panasztételi Jog

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

8. Adatbiztonság

Komolyan vesszük az Ön személyes adatainak biztonságát. A következő biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

• SSL titkosítás a weboldalon történő adattovábbítás során
• Biztonságos szerverek és adatbázisok használata
• Hozzáférési korlátozások és jogosultságkezelés
• Rendszeres biztonsági auditok és frissítések
• Munkatársak képzése adatvédelmi kérdésekben

9. Kiskorúak Adatainak Védelme

Weboldalunk és termékeink 18 éven aluliak számára nem ajánlottak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 éven aluli személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 éven aluli személytől személyes adatokat gyűjtöttünk, azonnal töröljük azokat.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt a változások nyomon követése érdekében. A jelentős változásokról e-mailben értesítjük Önt.

11. Kapcsolat

Ha kérdése van jelen Adatvédelmi Nyilatkozattal vagy adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Marxelio.Eu

Cím: 1052 Budapest, Váci utca 15.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 395 9932

Ügyfélfogadás: Hétfő - Péntek, 9:00 - 18:00